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上海美猎信息科技有限公司

客服专员

更新时间:2018-03-19 12:44
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职位信息

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
年龄要求:[db:年龄要求]岁
招聘人数:1人
职位类别:
性别要求:女
工作地区:闵行区
学历要求:中专
工作经验:无经验 

职位描述

以下内容由公司自己自愿提供,如有任何不良信息本站不会负任何责任!

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

? 任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者

工作时间:

联系方式

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简历处理

  • 在招职位:13
  • 简历处理率:100%
  • 感兴趣简历:0

公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:医疗/美容/保健/卫生
  • 规模:500-999人
  • 地区:上海市
  • 网址:http://[db:公司网址]
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