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上海凯拉美容咨询有限公司

日企客服专员4000+

更新时间:2018-03-30 18:59
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职位信息

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
年龄要求:[db:年龄要求]岁
招聘人数:4人
职位类别:
性别要求:女
工作地区:长宁区
学历要求:大专
工作经验:1-3年 

职位描述

以下内容由公司自己自愿提供,如有任何不良信息本站不会负任何责任!

岗位职责:

1、主要负责客户的问题和投诉处理并及时有效的给予回答,控制消费者满意度的跟踪及分析;

2、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

3、检查店内环境管理(环境、卫生及礼仪方面);

4、客户网上预约的跟进事宜;

5、认真记录客户的来电内容及收集用户反馈建议;

6、对于超出自身工作范围的业务以及个案需及时升级给上级人员或相关人员;

7、严格遵循、积极传递公司客户服务理念,努力提高服务品质,提升客户体验;

8、具备较强客户服务意识,确保服务符合客户标准和品质要求。

任职资格:

1.年龄18-32岁;

2.普通话标准流利;

3.具备良好的电话沟通技巧、表达技巧;

4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练;

5.具有良好的团队合作精神,能够在压力下工作;

6.工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和判断沟通能力;

7.1年以上工作经验,有美容行业做客服的工作经验者优先。

待遇面试:

试用期:底薪+餐补+全勤奖(2个月)

转正后:底薪+餐补+交通补助+全勤奖+季度奖+年终奖

面试地址:上海市长宁区金钟路968号凌空SOHO 6号楼503室。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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公司logo

简历处理

  • 在招职位:4
  • 简历处理率:100%
  • 感兴趣简历:0

公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:医疗/美容/保健/卫生
  • 规模:500-999人
  • 地区:上海市
  • 网址:http://[db:公司网址]
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